客人预定钟点房后又想转全日房怎么操作？

线下订单

如线下客人预定钟点房后又想转全日房，可操作取消钟点房订单后，重新登记一单全日房

OTA订单

如果OTA客人在OTA平台预定后又想转全日房，可由客人在OTA平台取消钟点房订单，重新预定一单全日房

特殊情况

一般按照上述处理，如客人钟点房订单无法取消，则可办理退房后重新预定全日房

重新预定的全日房房价=实际应收房价-以收的钟点房价

小提示

钟点房订单一经预定，无法转变成全日房订单，需要重新下单
如未取消订单同时存在钟点房和全日房亦可，但是会影响酒店数据统计(入住率/平均房价/RevPAR等)