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OTA订单续住

OTA订单同房续住

所有已直连的OTA平台订单续住都是会产生一个新订单,将续住新订单排房到原订单同一房间后(同一间房续住),会出现【续住订单】按钮,点击即可完成续住,新旧订单会自动形成联房,方便核对是否正确续住。

预定人姓名相同、房号相同、前日订单未退房、后日订单未入住,【续住订单】按钮会覆盖【办理入住】按钮

如果前日订单已经操作退房,则无法操作成续住订单

OTA订单换房续住

如果客人有需求需要换一间房间续住,则先操作 同房续住 后,操作续住成功后,把 “新订单” 操作 订单换房 换到 “新房间” ,即可。

OTA订单不同姓名续住

如果客人下的订单与昨日订单联系人姓名不同,系统无法识别自动续住,则可以使用【续住不同名】按钮实现续住

例:客人昨日下单姓名 “张三”,今日下单姓名 “李四”,但是实际入住人是同一位

把两个订单先分房到同一间房,然后在 【办理入住】 旁点击 【...】 然后点击 【续住不同名】 按钮,可强行续住不同联系人名称的订单

点击 【续住不同名】 按钮后,会弹出警告确认框,如下图

勾选 “我确认……” 后,点击【确认】按钮,即可续住不同名的OTA订单